Devoluciones
Dispones de 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Así de sencillo es el proceso.
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Contacta con nosotros
Rellena el formulario de abajo con tu número de pedido y el motivo de la devolución, dentro de los 30 días desde que recibiste el pedido.
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Te confirmamos el proceso
Te responderemos por correo indicándote la dirección de envío y los siguientes pasos.
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Envía el producto
La prenda debe estar sin usar, con las etiquetas puestas. El envío de vuelta corre por cuenta de la clienta.
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Recibe tu reembolso
Una vez recibido el producto en nuestro almacén, el reembolso se procesa en un plazo de 10 a 20 días.
Plazo para solicitarlo
30 días desde la recepción
Coste del envío de vuelta
A cargo de la clienta
Condición de la prenda
Sin usar, con etiquetas
Plazo de reembolso
10 a 20 días tras la recepción